Temos uma novidade incrível! A partir de setembro de 2025, a Emcompre passa a se chamar BF Casa.
Mas você não precisa se preocupar: mudamos de nome, mas seguimos com a mesma missão de oferecer produtos de alta qualidade, atendimento especializado e entrega rápida e segura.
Quer saber um pouco mais sobre essa mudança? Ficou com alguma dúvida sobre seus pedidos?
Conheça a BF Casa
Nascemos online em 2016 como Emcompre para levar os produtos da BF Colchões e grandes marcas de cama, mesa e banho a todo o Brasil. Fazemos parte do Grupo FA, com mais de 60 anos de história em Maringá, PR. Quase uma década depois, atendemos mais de dois milhões de clientes e nos tornamos referência em conforto para o lar.
Nesses quase 10 anos crescemos, atendemos mais de dois milhões de clientes e nos tornamos referência online.
Em 2025, unificamos tudo sob um único nome: BF Casa. O “BF” já estava na nossa indústria de colchões e na loja física de atacado em Maringá. Agora, também está no nosso site oficial.
Em 2025, por isso, por uma questão estratégica, resolvemos unificar tudo e transformar a Emcompre em BF Casa.
Mudamos o nome para refletir quem somos e simplificar sua experiência, sem mudar o que importa: curadoria de produtos, segurança na compra, entrega rápida e suporte de ponta. O site continua o mesmo, assim como seus pedidos, rastreio e preços.
O nome “BF” veio do nosso shopping de atacado, localizado em Maringá, PR. Ou seja, tanto nossa loja física quanto nossa indústria de colchões têm BF no nome. Por isso, resolvemos adotar também no nosso site oficial.
Mudamos de nome para refletir quem somos: parte do seu dia a dia, do seu descanso, da sua casa. A mesma missão, com curadoria, segurança e entrega rápida.
Nossa diretora, Vanessa Ferraz, gravou um vídeo falando sobre essa mudança:
FAQ: Perguntas e respostas sobre a BF Casa
Você ficou com alguma dúvida sobre essa mudança? A gente reuniu as principais dúvidas dos nossos clientes e criamos um guia para você abaixo!
Fiz um pedido na Emcompre. E agora?
Seu pedido será entregue normalmente e você pode acompanhar tudo ao acessar sua conta. Faça seu login, clique em “Meus pedidos” e confira todas as etapas da sua compra e envio do pedido.
Tenho um cupom da Emcompre, como posso usá-lo?
Os cupons da Emcompre continuam ativos, dentro do período de validade, e podem ser usados no site BF Casa.
Preciso de ajuda com um pedido da Emcompre, como posso entrar em contato?
É só falar com a equipe BF Casa! Acesse a seção Fale conosco no site e confira as formas de entrar em contato.
Até quando eu consigo acessar as informações dos meus pedidos feitos na Emcompre?
Seus pedidos feitos na Emcompre continuarão aparecendo normalmente na área “Meus pedidos” da BF Casa. Se precisar de ajuda para acessar ou obter informações sobre seu pedido, você pode entrar em contato com o nosso SAC por meio da seção Fale conosco.
Vou perder meu histórico de compras do Emcompre?
Não! Os pedidos realizados na Emcompre continuarão disponíveis para consulta na BF Casa. Se precisar de ajuda para acessar ou obter informações sobre seu pedido, você pode entrar em contato com o nosso SAC por meio da seção Fale conosco.
Preciso alterar minha senha ou informações de login na BF Casa
Não! Se você já possui cadastro na Emcompre, pode usar o mesmo e-mail e senha cadastrados para fazer suas compras na BF Casa.
Quais as vantagens de comprar na BF Casa?
Somos uma indústria desde 1968 e uma das maiores fabricantes de colchões do país. Na BF Casa, você compra direto da fábrica, com entrega rápida para todo o Brasil e condições que cabem no bolso, até 12x sem juros no cartão.
Todos os meses, mais de 50 mil clientes confiam na nossa qualidade. Somos uma loja online especializada em levar conforto, qualidade e economia para a sua casa, do pedido ao pós-compra, com a atenção de quem acredita que o bem-estar começa no lar.
Ainda ficou com alguma dúvida? É só acessar a seção Fale conosco no nosso site!
Seja bem-vindo(a) à BF casa! Acesse o link abaixo e confira nossa nova loja:
